1. Liefergebiete
Homevintagio bietet derzeit Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Die Pakete werden durch die dafür vorgesehenen professionellen Logistikdienstleister zugestellt. Die entsprechende Versandart wird anhand der Bestellinformationen festgelegt.
2. Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Abschluss und Bestätigung der Zahlung für den Versand vorbereitet. Die Versandzeit umfasst keine Wochenenden und gesetzlichen Feiertage.
Nach dem Versand der Bestellung ist der Logistikdienstleister für den weiteren Transport verantwortlich. Die tatsächliche Transportzeit kann durch die Transportroute, Wetterbedingungen, Feiertage, lokale Zustellungsregelungen oder andere Transportfaktoren beeinflusst werden.
3. Voraussichtliche Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit für Bestellungen innerhalb Deutschlands beträgt 9 bis 16 Tage und wird ab dem Versand des Pakets berechnet.
Die voraussichtliche Lieferzeit dient lediglich zur Angabe der üblichen Transportdauer. Das tatsächliche Lieferdatum kann aufgrund der Bearbeitung durch die Logistik, der Transportbedingungen und der örtlichen Zustellsituation abweichen.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden anhand des Warenwerts der Bestellung berechnet:
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Bestellwert < 153,66 €: Versandkosten 7,49 €
-
Bestellwert ≥ 153,66 €: Versandkosten 0 €
Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Auf der Checkout-Seite werden der Warenwert der Bestellung und die anwendbaren Versandkosten angezeigt.
5. Lieferadresse
Das Paket wird an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet. Bitte stellen Sie bei der Bestellung sicher, dass der Name des Empfängers, die Straße, die Hausnummer, die Postleitzahl und der Ort korrekt und vollständig angegeben sind.
Lieferprobleme, die durch eine fehlerhafte, unvollständige oder nicht erkennbare Lieferadresse entstehen, können den ordnungsgemäßen Transport des Pakets beeinträchtigen.
6. Logistik und Zustellung
Die Zustellung der Pakete erfolgt durch den dafür vorgesehenen professionellen Logistikdienstleister. Nach dem Versand der Bestellung kann der Sendungsstatus entsprechend dem Bearbeitungsfortschritt des Transportunternehmens aktualisiert werden.
Wenn die Logistikinformationen über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert werden oder das Paket innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums nicht zugestellt wurde, können Sie sich über die folgenden Kontaktdaten nach dem Status der Bestellung erkundigen:
Kontaktadresse: 4-11-21 Kichijoji-Kitamachi, Musashino-shi, Tokio 180-0001, Japan
Kundenservice-E-Mail: contact@homevintagio.com
Kundenservice-Telefon: +81 70-3269-5174
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr / 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
7. Annahme des Pakets
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt des Pakets, sofern es die Umstände zulassen, ob die äußere Verpackung offensichtliche Beschädigungen aufweist.
Wenn die äußere Verpackung des Pakets offensichtlich beschädigt ist, können Sie den entsprechenden Zustand dokumentieren. Wenn Sie eine Beschädigung der Ware oder ein anderes Lieferproblem feststellen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an den Kundenservice, damit die Einzelheiten der Bestellung weiter überprüft werden können.
8. Lieferverzögerungen
Die Lieferzeit kann durch die betrieblichen Abläufe des Transportunternehmens, extreme Wetterbedingungen, die Verkehrslage, Feiertage, Adressinformationen oder andere unvorhersehbare Faktoren beeinflusst werden.
Daher stellt die auf der Website angegebene Lieferzeit lediglich einen voraussichtlichen Transportzeitraum dar und stellt kein festes Lieferdatum und keine Liefergarantie dar.
9. Rückgabe und Widerrufsrecht
Verbraucher haben gesetzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Darüber hinaus bietet Homevintagio eine kostenlose Rückgabe innerhalb von 14 Tagen an.
Informationen zum Widerrufsrecht, zu den Rückgabebedingungen, zum Rückgabeprozess und zu den damit verbundenen Kosten finden Sie in der entsprechenden Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie auf der Website.
10. Zahlungsmethoden
Derzeit werden die folgenden Zahlungsmethoden unterstützt:
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Visa
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Mastercard
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Discover
Nach Abschluss und Bestätigung der Zahlung wird die Bestellung gemäß dem oben beschriebenen Versandprozess bearbeitet.
11. Steuern und Abgaben
Die auf den Produktseiten angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern. Verbraucher können beim Checkout den Warenwert der Bestellung und die anwendbaren Versandkosten einsehen.
12. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu den Liefergebieten, der Versandzeit, dem Logistikstatus oder den Versandkosten haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten kontaktieren:
Kontaktadresse: 4-11-21 Kichijoji-Kitamachi, Musashino-shi, Tokio 180-0001, Japan
Kundenservice-E-Mail: contact@homevintagio.com
Kundenservice-Telefon: +81 70-3269-5174
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr / 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)